ELECTRONIC CITY MENJADI BAGIAN ‘WOW BRAND 300: BRAND FOR GOOD’ Menjadi Brand Yang Berhasil Dengan Kehadiran Fans

Jakarta, 4 Maret 2016 – Pada hari Kamis, 3 Maret 2016 kemarin, Electronic City hadir dalam acara The 1st WOW Brand Festive Day 2016 di Ciputra World, Jakarta. Pada acara ini, Electronic City diangkat sebagai WOW Brand 300 yang beranggotakan 300 Brand yang memiliki fans yang baik sehingga mendapatkan nilai Brand Advocacy Ratio (BAR) tertinggi di Indonesia. Acara ini dihadiri oleh Hermawan Kartajaya selaku Founder & Chairman of MarkPlus, Inc., Laina Greene selaku Founder of GetIT, Inc. dan perwakilan managemen Electronic City yang diwakili oleh Richard Santoso selaku Head Marketing Division PT Electronic City Tbk. dan Manael Sudarman selaku General Manager Marketing Communications PT Electronic City Tbk.

Anggota WOW Brand 300 secara otomatis juga akan menjadi anggota Brand for Good Club yaitu wadah bagi brands agar dapat lebih bertindak tepat terkait dengan fenomena fans. Wadah ini sengaja dibuat oleh MarkPlus untuk mendorong brands sebagai sector industri mulai mengenali ‘fans-nya seperti dalam hal mengapa mereka mau merekomendasikan brands kita, jenis informasi seperti apa yang menarik untuk membuat mereka tertarik merekomendasikan dan sumber informasi yang digunakan sehingga mereka tertarik merekomendasikan sebuah brands.

Terpilihnya Electronic City sebagai salah satu brand di WOW Brand 300 tidak terlepas dari keberhasilan brand Electronic City menjadi pemenang di survei WOW Brand yang dilakukan di 18 kota Indonesia sepanjang tahun 2015 oleh MarkPlus, Inc.. Berdasarkan hasil survei tersebut, Electronic City berhasil mencapai Brand Advocacy Ratio (BAR) 0.92 yang merupakan sebuah prestasi hebat ditengah fragmentasi pasar dan ini merupakan modal untuk mencapai loyalitas cukup besar. Nilai BAR (Brand Advocate Ratio) yaitu rasio antara nilai advocacy spontan terhadap nilai awareness spontan dimana angka yang paling ideal adalah 1 yang berarti jumlah orang yang mengetahui brand sama dengan jumlah orang yang merekomendasikan brand tersebut.

WOW Brand merupakan konsep pemasaran mutakhir dari MarkPlus, Inc. yang dikembangkan untuk merespon perubahan customer path di era konektivitas 5A/WOW Marketing di Era New Wave atau AWARE, APPEAL, ASK, ACT, ADVOCATE. Pada bulan September 2015 lalu PT Electronic City Indonesia Tbk. (kode saham: ECII) telah berhasil kembali meraih penghargaan INDONESIA WOW BRAND 2015: Residential Property Developer, Shopping Mall & Retail, Kategori Electronic Store untuk kedua kalinya.

Prestasi lain yang diraih oleh Electronic City yaitu terpilihnya Manael Sudarman selaku General Manager Marketing Communications sebagai salah satu dari 30 orang peraih penghargaan ‘Indonesia Brand Champions: Best 30 Managers’, yaitu penghargaan yang diperuntukkan bagi Brand Manager terpilih anggota WOW Brand 300. Adapun kriteria pemilihan yaitu didasarkan kepada upaya atau kontribusi Brand Manager menjadikan Brand-nya menjadi Brand for Good atau brand yang mampu mengenali fans sebagai elemen yang penting dan mempersiapkan program menarik sehingga para fans bersedia merekomendasikan Electronic City kepada pihak lain.

“Sebagai salah satu brand didalam WOW Brand 300 sekaligus menjadi anggota Brand for Good Club merupakan kebanggan sekaligus juga tantangan tersendiri bagi Electronic City. Sebagai salah satu brand dengan nilai Brand Advocate Ratio (BAR) tertinggi di Indonesia, kami percaya bahwa persepsi brand yang baik merupakan proses end-to-end yang terus berjalan dan tidak berhenti walaupun setelah pembelian selesai dilakukan. Ditengah kondisi market yang sulit saat ini, BAR merupakan salah satu tolak ukur keberhasilan komunikasi pemasaran yang sudah kami lakukan selama ini. dari sebuah brand dapat dilihat dari keefektifan strategi yang pemasaran yang sudah kami jalakan. Hal ini sangatlah penting karena strategi yang baik akan memunculkan rekomendasi yang baik pula dari konsumen terhadap brand kami. ” ujar Manael Sudarman, General Manager Marketing Communications PT Electronic City Indonesia Tbk.

“Mencapai usia 14 Tahun dalam perjalanan bisnis industri retail elektronik modern di Indonesia, WOW Brand merupakan bentuk penghargaan dan juga penyemangat kami agar dapat selalu berusaha meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih baik sehingga dapat meningkatkan jumlah fans dan menjadi brand yang direkomendasikan oleh fans kami.” pungkas Manael.

****

Electronic City
PT Electronic City Indonesia, Tbk. (kode saham: ECII), adalah pelopor retail elektronik modern di Indonesia yang berdiri sejak tahun 2001. Saat ini ECII sudah mengoperasikan 69 gerai yang tersebar di 24 kota dalam 15 propinsi di seluruh Indonesia. Electronic City menawarkan lebih dari 250 merek-merek elektronik terkemuka yang tersedia dalam empat kategori utama: audio-video, home appliances, mobile devices dan gadgets, serta IT/office equipment.

Electronic City juga memelopori untuk memberikan layanan nilai tambah kepada konsumen dalam bentuk angsuran bebas bunga, garansi 14-hari penggantian barang rusak (kecuali wilayah Batam), gratis asuransi bencana kebakaran, gratis asuransi bencana badai & petir, gratis asuransi banjir, pengiriman gratis di radius tertentu, gratis pemasangan, pilihan trade-in, layanan purna jual yang terjamin serta berbagai pilihan pembayaran dan pembiayaan konsumen (syarat dan ketentuan berlaku).

Social Media
Twitter: @electronic_city
Facebook: Electronic City Indonesia
Instagram: @electroniccityid