CSR

Sesuai dengan amanat peraturan perundang-undangan, Perseroan melaksanakan kegiatan tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility atau “CSR”) yang juga merupakan bagian yang tak terpisahkan dari pelaksanaan kegiatan usaha Perseroan. Kegiatan CSR ini juga dilaksanakan sebagai pendukung usaha yang berkelanjutan dan berlandaskan pada kesadaran bahwa kinerja Perseroan tidak hanya diukur dari aspek ekonomi saja, melainkan juga dari kinerja sosial maupun lingkungan sekitar. Sesuai Peraturan OJK No. 29/ POJK.04/2016 tanggal 29 Juli 2016 tentang Laporan Tahunan Emiten atau Perusahaan Publik dan ketentuan penunjangnya dalam Surat Edaran OJK No. 30 /SEOJK.04/2016 tanggal 3 Agustus 2016 tentang Bentuk dan Isi Laporan Tahunan Emiten atau Perusahaan Publik, pembahasan mengenai kegiatan CSR Perseroan dalam Laporan Tahunan ini mengidentifikasi 4 pilar utama sebagai berikut Lingkungan Hidup, Ketenagakerjaan dan Kesehatan & Keselamatan Kerja, Sosial Kemasyarakatan, dan Pelanggan

TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN DI BIDANG PELESTARIAN LINGKUNGAN HIDUP
Upaya-upaya yang dilakukan Perseroan untuk merealisasikan tanggung jawab sosial perusahaan di bidang pelestarian lingkungan hidup antara lain: Mengeluarkan himbauan dan peraturan perusahaan dalam rangka meminimalkan dampak operasional Perseroan terhadap lingkungan hidup. Dalam upaya pelaksanaan efisiensi operasional, Perseroan mengeluarkan himbauan kepada karyawan untuk melakukan efisiensi penggunaan listrik, air, dan kertas yang disosialisasikan secara terusmenerus. Perseroan meyakini, jika dijalankan dengan baik, kebijakan yang sederhana tersebut akan memberikan dampak yang besar terhadap lingkungan hidup; Memenuhi standar kebisingan di toko-toko Electronic City; Mengendalikan agar setiap kegiatan operasional di toko-toko Electronic City tidak memproduksi limbah yang dapat membahayakan lingkungan, termasuk mengurangi penggunaan plastik pada bungkus kemasan produk maupun aktivitas usahanya agar dapat mengurangi sampah plastik, Menggunakan material ramah lingkungan terutama kantong plastik yang dapat didaur ulang. Melakukan kegiatan penghijauan di lingkungan kantor (green office) dan toko-toko Electronic City.

TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN DI BIDANG KETENAGAKERJAAN, KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA
Perseroan senantiasa berupaya mewujudkan tanggung jawab sosial terhadap karyawan sebagai salah satu pemangku kepentingan yang memiliki pengaruh langsung terhadap keberlanjutan Perseroan. Upaya-upaya yang dilakukan Perseroan untuk merealisasikan tanggung jawab sosial perusahaan di bidang ketenagakerjaan antara lain: Memenuhi hak-hak normatif karyawan sebagaimana yang diatur dalam Undang-undang No 13 tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan, yang merupakan landasan utama dalam membangun hubungan industrial dengan karyawan. Menerapkan prinsip non-diskriminasi dalam proses penerimaan karyawan, penilaian kinerja, serta pelaksanaan tugas secara professional tanpa membedakan suku, agama, ras, golongan, gender, dan kondisi fisik. Setiap karyawan juga diberikan kesempatan yang sama untuk mengembangkan karir tanpa adanya diskriminasi. Perseroan membayar upah sesuai dengan Upah Minimum Regional yang berlaku dan tunjangan-tunjangan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Selain memberikan remunerasi dalam bentuk gaji, Perseroan juga memberikan fasilitas lainnya kepada karyawan sebagai upaya untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan. Menetapkan jam kerja karyawan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan karyawan secara berkesinambungan untuk meningkatkan kompetensi mereka. Menjamin hak karyawan untuk berserikat dan berkumpul sebagaimana diatur dalam Undang-undang Ketenagakerjaan. Namun demikian, hingga akhir tahun 2019 tidak terdapat organisasi serikat pekerja yang dibentuk oleh karyawan Perseroan. Mengelola tingkat turnover karyawan dengan sebaikbaiknya. Selain secara rutin melakukan review terhadap kebijakan-kebijakan yang ada terkait remunerasi dan paket benefit bagi karyawan, Perseroan melakukan perbaikan rangka menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan menyenangkan bagi karyawan. Perseroan juga memberi fasilitas kepada karyawan dalam berbagai kegiatan yang tentunya berdampak positif pada kesehatan jasmani dan rohani, antara lain olahraga, kegiatan keagamaan, kebersamaan dan kegiatan lain baik rutin ataupun tidak rutin. Tingkat turnover karyawan Perseroan pada tahun 2019 adalah sebesar 1,4%, dengan perincian sebagai berikut:

 

 

 

 

 

Adapun karyawan perempuan mempunyai hak untuk mengambil cuti melahirkan, selama tiga bulan. Pada tahun 2019, tercatat ada sebanyak 36 orang mengambil cuti melahirkan. Dari jumlah itu, sebanyak 29 orang atau 76% yang mengambil cuti melahirkan memutuskan untuk kembali bekerja. Kesehatan dan Keselamatan Kerja. Dalam hal kesehatan, dan keselamatan kerja Perseroan berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang sehat dan aman bagi seluruh pihak yang terlibat dalam kegiatan usahanya, antara lain melalui upaya-upaya berikut: Perseroan melindungi setiap karyawannya dengan asuransi kecelakaan dan kesehatan agar karyawan merasa tenang dan nyaman dalam melaksanakan pekerjaannya sehari-hari. Menyediakan beberapa fasilitas kesehatan, termasuk memfasilitasi kepersertaan dalam BPJS Kesehatan guna mendukung kesehatan para karyawan dan keluarganya. Memastikan agar alat kerja atau alat bantu kerja karyawan memenuhi standar kenyamanan, keamanan dan kesehatan. Bagi karyawan wanita yang menyusui, Perseroan menyediakan ruang menyusui di lingkungan Perusahaan.

TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN BIDANG
SOSIAL KEMASYARAKATAN
Tanggung jawab sosial perusahaan di bidang sosial kemasyarakatan dilakukan oleh Perseroan secara rutin dan berkelanjutan sebagai bagian dari Grup Artha Graha di bawah payung Artha Graha Peduli (AGP). Aktivitas ini dilaksanakan sejalan dengan pilar-pilar kepedulian AGP. Dalam implementasinya, terdapat 5 (lima) Pilar program yakni Pelestarian Lingkungan, Penanggulangan Bencana, Sosial Kemasyarakatan, Pemberdayaan Masyarakat, serta Hukum dan Keadilan yang dikelola untuk mewujudkan pembangunan ekonomi yang berkelanjutan guna meningkatkan kualitas kehidupan, kesejahteraan komunitas setempat, dan masyarakat pada umumnya. Pelaksanaan program sosial Perseroan dilakukan dengan mempertimbangkan pengembangan kualitas masyarakat sekitar kantor pusat, toko, dan masyarakat secara umum. Dalam melaksanakan CSR, Perseroan menerapkan kebijakan bahwa pelaksanaan program dapat dilakukan di masing-masing lokasi operasional dengan koordinasi dan persetujuan Kantor Pusat, sehingga perencanaan program bisa disusun dengan riil dan tepat sasaran sesuai dengan kebutuhan di area tersebut. Program-program sosial kemasyarakatan yang dilakukan Perseroan sepanjang tahun 2019 adalah sebagai berikut: Pasar Murah Awal Tahun 2019 dengan jumlah 25 ribu paket untuk masyarakat dengan harga subsidi @ Rp 25.000/ paket dan Total Biaya Subsidi Rp 699.350.000,- Qurban Idul Adha 2019 distribusi di 4 titik @ 2 (dua) ekor kambing dengan total biaya Rp 21.170.000,-. Pasar Murah Ramadhan 2019 dengan jumlah 1.000 paket untuk masyarakat dengan harga subsidi @ Rp 25.000,-/ paket dan Total Biaya Subsidi Rp 27.950.000,-. Adapun biaya yang dikeluarkan oleh Perseroan untuk program-program sosial kemasyarakatan pada tahun 2019 adalah sebesar Rp 784.471.000,- (Tujuh Ratus Delapan Puluh Empat Juta Empat Ratus Tujuh Puluh Satu Ribu Rupiah).

TANGGUNG JAWAB TERHADAP KONSUMEN
Perseroan terus berusaha meningkatkan pelayanan dan perlindungan kepada pelanggan sebagai pemangku kepentingan yang secara langsung ikut berpengaruh pada keberlangsungan Perseroan. Disamping itu, hal ini juga merupakan bentuk kepatuhan Perseroan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku, diantaranya Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Upaya-upaya yang telah dilakukan Perseroan sebagai implementasi tanggung jawab terhadap konsumen adalah sebagai berikut: meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan seperti memberikan jasa antar gratis sampai dengan zona tertentu, gratis biaya instalasi standar, asuransi banjir dan petir, serta asuransi kebakaran; menyelesaikan setiap permasalahan pelanggan dengan cepat, tepat, dan tuntas; memberikan masa garansi pada produk yang dijual; menyediakan berbagai bentuk sarana dan kemudahan akses kepada konsumen dan pelanggan
Electronic City untuk menjawab segala kebutuhan produk-produk elektronik, yaitu:
Customer Care Hotline : 15000-32
SMS atau WA Customer Care : 08118500032
Email Customer Care : customer@electronic-city.co.id
Facebook : ElectronicCityIndonesia
Twitter : @electronic_city
Instagram : electroniccityid
Live chat : www.eci.id

Alamat

Head Office :
PT Electronic City Indonesia Tbk.
Jl. Jend. Sudirman Kav 52-53 Lot 22
Sudirman Central Business District (SCBD)
Jakarta Selatan 12190 - Indonesia
Website: www.eci.id

Kalender

September 2021
M T W T F S S
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930